中國海外物業服務有限公司一直秉持「用心服務每一天」的管理理念，特意建立此手機應用程序，讓天鑽業主報告其單位需跟進執修的事項，程式巳預先設定單位的位置及各種處境狀況，業主更可以附加相片及在單位的平面圖上標示位置，輕鬆透過智能手機便可以提交執修報告，毋須親身前往屋苑，此外，業主可全天候查閱執修的進度。此手機應用程序不僅為業主節省寶貴時間，亦可減少使用紙張，共同為保護地球出一分力。
此手機應用程式由卡薈有限公司開發，“雲端互動社區”(CIC)®是以智能手機和網頁等為介面，利用雲端技術之數字平台，為業户和物業管理公司提供便捷服務。
CIC系統獲一系列地區、國際獎項，包括「2014亞洲智能手機應用程式大賽」及「2014香港資訊及通訊科技獎」之“最佳流動應用程式”等。